Obchodní podmínky
- Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností České sochařství s.r.o., se sídlem Bělehradská 858/23, 120 00 Praha 2, IČO: 08085749, e-mail: info@artandart.cz, telefon: +420 728 049 490 (dále jen "prodávající") a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu ArtAndArt.cz.
1.2 Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu ArtAndArt.cz.
1.3 Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, a souvisejícími právními předpisy.
1.4 Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
1.5 Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Pro kupní smlouvu je vždy závazné znění obchodních podmínek účinné ke dni odeslání objednávky.
- Uzavření kupní smlouvy
2.1 Veškerá prezentace zboží na internetových stránkách je informativního charakteru a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy.
2.2 Kupní smlouva vzniká až potvrzením objednávky prodávajícím zaslaným na e-mail kupujícího.
2.3 Vzhledem k tomu, že prodávané zboží tvoří převážně originální umělecká díla nabízená současně prostřednictvím galerie, výstav, veletrhů nebo jiných prodejních kanálů, vyhrazuje si prodávající právo objednávku nepotvrdit v případě, že objednané dílo již není dostupné.
2.4 Kupující je povinen uvádět při objednávce správné a úplné údaje.
2.5 Ceny uvedené na internetových stránkách jsou konečné a platné v okamžiku objednání zboží.
2.6 Kupující by se měl před nákupem osobně seznámit se stavem každé věci a je výhradně na jeho uvážení, zda věc odpovídá uvedenému popisu. Podle obchodních zvyklostí a ve shodě s jinými prodejci společnost České sochařství s.r.o., ani její zaměstnanci nenesou odpovědnost za chybný popis nebo pravost či autentičnost prodaných věcí a neposkytují žádnému z kupujících na jakoukoliv prodanou věc žádnou záruku. Veškeré písemné či mlčky předpokládané záruky jsou tímto vyloučeny. Všechny údaje a veškerá prohlášení v internetovém prodeji týkající se autorství, přisuzovaných vlastností, pravosti, původu, data, stáří, provenience, stavu a nejnižší prodejní ceny vyjadřuje pouze názor odborníků společnosti České sochařství, s.r.o..
- Platební podmínky
3.1 Kupní cena je hrazena způsobem dohodnutým mezi prodávajícím a kupujícím.
3.2 Prodávající je oprávněn požadovat zálohu na kupní cenu, zejména u hodnotnějších uměleckých děl.
3.3 Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným uhrazením kupní ceny.
- Dodání zboží
4.1 Osobní odběr je možný po předchozí domluvě s prodávajícím.
4.2 Prodávající zajišťuje osobní rozvoz po celé České republice.
4.3 Na základě dohody může být zboží doručeno také prostřednictvím smluvního dopravce.
4.4 O způsobu dopravy, termínu dodání a případných nákladech na dopravu bude kupující informován při potvrzení objednávky.
4.5 Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat stav zásilky a případné poškození bezodkladně oznámit dopravci a prodávajícímu.
- Odstoupení od smlouvy
5.1 Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 5 dnů ode dne převzetí zboží.
5.2 Odstoupení od smlouvy musí být zasláno na e-mail info@artandart.cz nebo písemně na adresu sídla prodávajícího.
5.3 Kupující je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
5.4 Náklady na vrácení zboží nese kupující.
5.5 Prodávající vrátí kupujícímu přijaté finanční prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve však po převzetí vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.
5.6 Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé nakládáním se zbožím jiným způsobem, než je nutné pro seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
- Reklamace a práva z vadného plnění
6.1 Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.
6.2 Kupující je povinen zjevné vady oznámit bez zbytečného odkladu po převzetí zboží.
6.3 Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu info@artandart.cz.
6.4 Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené platnými právními předpisy.
- Umělecká díla
7.1 Prodávající prodává originální umělecká díla, případně další umělecké předměty.
7.2 Fotografie děl zveřejněné na internetových stránkách mají informativní charakter. Barevnost a vzhled díla se mohou mírně lišit v závislosti na nastavení zobrazovacího zařízení kupujícího.
7.3 Součástí některých děl může být certifikát pravosti nebo jiný doklad potvrzující původ díla.
- Autorská práva
8.1 Zakoupením uměleckého díla nepřecházejí na kupujícího autorská práva k dílu.
8.2 Kupující není oprávněn bez souhlasu autora nebo jiného nositele práv pořizovat reprodukce díla za účelem jejich komerčního využití.
- Ochrana osobních údajů
9.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
9.2 Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky, plnění smlouvy, vedení účetnictví a plnění zákonných povinností.
9.3 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů zveřejněném na internetových stránkách ArtAndArt.cz.
- Mimosoudní řešení sporů
10.1 Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
10.2 Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.
- Závěrečná ustanovení
11.1 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách ArtAndArt.cz.
11.2 Veškeré právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky.
11.3 Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.
V Praze
České sochařství s.r.o.
ArtAndArt.cz
Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
České sochařství s.r.o.
Bělehradská 858/23
120 00 Praha 2
IČO: 08085749
E-mail: info@artandart.cz
Telefon: +420 728 049 490
(dále jen "správce")
Jaké osobní údaje zpracováváme
Při návštěvě webových stránek ArtAndArt.cz nebo při objednávce zboží můžeme zpracovávat následující osobní údaje:
jméno a příjmení,
adresa bydliště nebo doručovací adresa,
telefonní číslo,
e-mailová adresa,
fakturační údaje,
informace související s objednávkou,
komunikace vedená mezi zákazníkem a správcem.
Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
vyřízení objednávky a uzavření kupní smlouvy,
dodání objednaného zboží,
vedení účetnictví a plnění zákonných povinností,
vyřizování reklamací a dotazů zákazníků,
ochrany oprávněných zájmů správce,
zasílání obchodních sdělení, pokud k tomu byl udělen souhlas nebo pokud to umožňují právní předpisy.
Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme zejména na základě:
plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
plnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
oprávněného zájmu správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
souhlasu subjektu údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud je vyžadován.
Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu jejich zpracování.
Údaje související s účetními a daňovými doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze osobám a společnostem, které se podílejí na provozu internetového obchodu nebo na plnění smlouvy, zejména:
účetním a daňovým poradcům,
poskytovatelům webových a IT služeb,
dopravcům zajišťujícím přepravu zásilek,
orgánům veřejné moci, pokud to ukládá zákon.
Správce osobní údaje neprodává třetím osobám.
Práva subjektů údajů
Každý subjekt údajů má právo:
požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných údajů,
požadovat výmaz osobních údajů,
požadovat omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
požadovat přenositelnost údajů,
odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů.
Cookies
Webové stránky ArtAndArt.cz mohou používat soubory cookies za účelem správného fungování webu, měření návštěvnosti a zlepšování uživatelského prostředí.
Návštěvník webu může používání cookies upravit prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče.
Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému zveřejnění.
Kontaktní údaje
V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:
E-mail: info@artandart.cz
Telefon: +420 728 049 490
Závěrečná ustanovení
Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné ode dne jejich zveřejnění na internetových stránkách ArtAndArt.cz.
Správce si vyhrazuje právo tyto zásady přiměřeně měnit nebo doplňovat v souladu s platnými právními předpisy.
Reklamační řád
- Úvodní ustanovení
1.1 Tento reklamační řád upravuje způsob a podmínky uplatnění práv z vadného plnění u zboží zakoupeného prostřednictvím internetového obchodu ArtAndArt.cz provozovaného společností:
České sochařství s.r.o.
Bělehradská 858/23
120 00 Praha 2
IČO: 08085749
E-mail: info@artandart.cz
Telefon: +420 728 049 490
(dále jen "prodávající").
1.2 Tento reklamační řád je vydán v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
- Převzetí zboží
2.1 Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat jeho stav a neporušenost obalu.
2.2 V případě zjevného poškození zásilky doporučujeme sepsat s dopravcem škodní protokol a bezodkladně kontaktovat prodávajícího.
2.3 Pozdější reklamace mechanického poškození způsobeného přepravou mohou být posuzovány individuálně podle okolností případu.
- Odpovědnost za vady
3.1 Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.
3.2 Prodávající odpovídá zejména za to, že:
- zboží je dodáno v deklarovaném stavu,
- zboží je vhodné k obvyklému účelu použití,
- zboží má vlastnosti, které lze u obdobného zboží rozumně očekávat.
- Specifika uměleckých děl
4.1 Prodávané obrazy, sochy, grafiky a další umělecká díla jsou často originály nebo autorské kusy.
4.2 Za vadu se nepovažují přirozené vlastnosti originálního uměleckého díla, zejména:
- autorská technika provedení,
- struktura materiálu,
- ruční zpracování,
- drobné odlišnosti oproti fotografiím na webu,
- odlišnosti barev způsobené nastavením monitoru nebo mobilního zařízení.
4.3 Každé originální umělecké dílo je jedinečné a může vykazovat individuální znaky odpovídající jeho povaze.
- Uplatnění reklamace
5.1 Kupujipcí má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 5 dnů ode dne převzetí zboží. Kupující může své právo uplatnit prostřednictvím e-mailu info@artandart.cz.
5.2 Odstoupení by měla obsahovat:
- jméno a příjmení kupujícího,
- číslo objednávky,
- důvod odstoupení od smlouvy.
5.3 Prodávající může kupujícího požádat o zaslání doplňujících informací nebo fotografií.
- Vyřízení odstoupení od smlouvy
6.1 Prodávající potvrdí přijetí odstoupení od smlouvy bez zbytečného odkladu.
6.2 Odstoupení bude vyřízeno v přiměřené lhůtě, nejpozději do 14 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.
- Mimosoudní řešení sporů
8.1 Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
8.2 Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 44
110 00 Praha 1
www.coi.cz
- Závěrečná ustanovení
9.1 Tento reklamační řád nabývá účinnosti dnem zveřejnění na internetových stránkách ArtAndArt.cz.
9.2 Prodávající si vyhrazuje právo reklamační řád přiměřeně měnit nebo doplňovat v souladu s platnými právními předpisy.
V Praze
České sochařství s.r.o.
ArtAndArt.cz